IPTV-провайдер CBILLING.EU предупредил пользователей из России о возможных затруднениях при просмотре телеканалов. Причиной временных проблем стал сбой с электропитанием в одном из дата-центров, который затронул работу инфраструктуры.

По информации провайдера, в период восстановления нормальной работы дата-центра у части российских пользователей могут наблюдаться перебои с просмотром IPTV: зависание трансляций, снижение скорости загрузки или временная недоступность отдельных потоков.

При этом CBILLING.EU рекомендует пользователям самостоятельно проверить доступность альтернативных серверов. Это позволит в ряде случаев продолжить просмотр IPTV без ожидания полного восстановления основного направления.

Как восстановить стабильный просмотр IPTV

В первую очередь пользователям рекомендуется выполнить проверку скорости соединения через специальный сервис провайдера speed.wsbof.com. Тест позволяет определить, насколько стабильно работает соединение с доступными серверами и какой из вариантов может обеспечить приемлемое качество просмотра.

Если в результате проверки один из серверов показывает хорошие показатели скорости и стабильности, его можно временно выбрать в настройках биллинга CBILLING.EU.

После изменения сервера необходимо обновить плейлист в используемом IPTV-плеере. Это важно, поскольку именно обновление плейлиста позволяет применить новые параметры подключения и направить воспроизведение через выбранный сервер.

Провайдер отмечает, что проблема связана именно со сбоем инфраструктуры дата-центра, поэтому пользователям не обязательно менять IPTV-плеер или настройки домашней сети. В зависимости от маршрута подключения и расположения оборудования переключение на альтернативный сервер может помочь временно обойти возникшие ограничения.