Компания Disney начала бета-тестирование новых инструментов поиска и рекомендаций на основе искусственного интеллекта сразу на двух своих ключевых платформах — спортивном сервисе ESPN и стриминговой платформе Disney+.
Новые функции призваны изменить привычный подход к поиску телевизионного контента. Вместо точного названия фильма, сериала, спортивного события или программы пользователю будет достаточно описать, что именно он хочет посмотреть, обычным естественным языком.
Для IPTV и OTT-индустрии подобный подход становится особенно важным. Чем больше растут каталоги стриминговых платформ, тем сложнее пользователю самостоятельно найти подходящий контент среди тысяч фильмов, сериалов, спортивных трансляций и программ. ИИ-поиск должен решить эту проблему за счёт понимания контекста запроса.
Бета-тестирование ESPN Search проходит в США и пока доступно ограниченной группе пользователей. Система предназначена для поиска спортивной информации и контента с использованием запросов на естественном языке.
Пользователь может сформулировать вопрос в свободной форме и получить не только ссылку на подходящий материал, но и дополнительные сведения, статистику, связанные публикации, видео и рекомендации.
Таким образом, Disney рассматривает ИИ-поиск не просто как замену обычной поисковой строки, а как полноценный инструмент навигации по спортивной экосистеме ESPN.
Для зрителя это означает возможность задавать более сложные вопросы и получать подборку информации без необходимости самостоятельно переходить между различными разделами платформы.
На Disney+ технология решает несколько другую задачу. Здесь основное внимание уделено ситуации, когда зритель примерно помнит, что хочет посмотреть, но не знает или не помнит точное название фильма или сериала.
Ограниченная группа подписчиков может описать желаемый контент естественным языком. В зависимости от доступности функции запрос можно будет вводить текстом или голосом, а также использовать предложенные системой варианты.
Например, вместо поиска конкретного названия пользователь сможет описать настроение, жанр, сюжет или тип истории, которую хочет увидеть. Система должна интерпретировать такой запрос и предложить наиболее подходящие варианты из каталога Disney+.
При этом Disney подчёркивает, что традиционная персонализация на основе истории просмотров никуда не исчезнет. ИИ-инструмент должен дополнить существующую систему рекомендаций, добавив в неё больше контекста и возможность учитывать непосредственный запрос пользователя.
Это важное изменение в подходе к рекомендациям: платформа пытается перейти от модели «вам понравилось это, поэтому посмотрите похожее» к более диалоговому взаимодействию, при котором зритель сам объясняет, какой контент ему нужен в данный момент.
Эксперимент Disney отражает более широкую тенденцию на рынке цифрового телевидения. Стриминговые платформы сталкиваются с постоянным увеличением объёма контента, а обычный поиск по названию уже не всегда позволяет эффективно ориентироваться в больших каталогах.
Поэтому компании всё активнее экспериментируют с искусственным интеллектом, голосовыми интерфейсами и контекстными рекомендациями. Аналогичные направления развивают Netflix и Roku, а операторы платного телевидения и производители платформ Smart TV изучают возможности диалогового взаимодействия с пользователем.
Для IPTV-провайдеров развитие подобных технологий также может стать одним из следующих этапов эволюции сервисов. В будущем пользователь потенциально сможет не искать канал или фильм вручную, а попросить систему подобрать, например, спортивные трансляции на вечер, фильмы определённого жанра или сериалы с конкретными актёрами.
При этом ИИ сможет учитывать время суток, историю просмотра, предпочтения пользователя, доступность контента в подписке и даже формат устройства.
ИИ-поиск стал не единственным экспериментом Disney+ в области навигации по каталогу. В марте 2026 года американская версия сервиса получила раздел Verts — ленту коротких вертикальных видео с фрагментами фильмов и сериалов.
Формат рассчитан на пользователей, которые предпочитают знакомиться с контентом через короткие ролики. При заинтересованности зритель может перейти непосредственно от фрагмента к полной версии фильма или сериала.
В отличие от традиционного поиска, такой механизм вообще не требует от пользователя формулировать запрос. Контент сам становится способом обнаружения новых проектов.
В сочетании с ИИ-поиском это формирует сразу два направления развития стриминговой навигации: интеллектуальное понимание запроса пользователя и автоматическое предложение контента на основе визуального знакомства с ним.
Disney пока не раскрывает сроки полноценного запуска новых инструментов для всех пользователей. Компания намерена использовать отзывы участников тестирования для дальнейшей доработки поиска, навигации, рекомендаций и способов представления контента на ESPN и Disney+.
Если тестирование окажется успешным, ИИ может стать одним из ключевых элементов интерфейса платформ Disney. Для зрителей это означает более простой способ находить нужный контент, а для самой компании — возможность эффективнее использовать огромные каталоги фильмов, сериалов и спортивных материалов.
Для IPTV и OTT-рынка такой подход также может стать ориентиром на будущее: следующим этапом развития телевизионных платформ может стать не увеличение количества каналов и контента, а создание более интеллектуального способа его поиска и потребления.
