IPTV-провайдер PeakTV сообщил о возможных временных перебоях в работе личного кабинета. По информации сервиса, проблемы могут наблюдаться сегодня и завтра и связаны с аппаратной неисправностью на стороне площадки, с которой провайдер взаимодействует для устранения неполадки.

В период проведения работ пользователи могут столкнуться с трудностями при входе в личный кабинет или использовании отдельных его функций. PeakTV продолжает взаимодействовать с техническими специалистами площадки, чтобы выяснить причины проблемы и восстановить стабильную работу сервиса.

Как сообщили представители провайдера, причина возможных перебоев связана с аппаратной проблемой на стороне используемой площадки. В настоящее время ведётся работа над её устранением. Точные сроки завершения работ пока не называются.

Проблемы с доступом к личному кабинету не обязательно означают, что неисправность затрагивает непосредственно IPTV-вещание. При этом окончательно оценить влияние ситуации на работу отдельных функций можно будет после получения дополнительной информации от технических специалистов.

На время устранения неполадки PeakTV рекомендует пользователям по возможности не перезапускать IPTV-плееры без необходимости. По предупреждению провайдера, повторный запуск приложения в текущих условиях может привести к появлению ошибки загрузки плейлиста.

Если IPTV продолжает работать нормально, лучше временно не менять настройки и не выполнять повторные подключения без необходимости. Это поможет избежать дополнительных затруднений, связанных с загрузкой плейлиста.

Провайдер пообещал отдельно проинформировать пользователей после завершения работ. До этого момента возможны временные затруднения с доступом к личному кабинету.